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Política de privacidad y protección de datos

Versión 1.0

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos es Botea (botea.ar). Podés contactarnos en cualquier momento escribiendo a hola@botea.ar.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que vos nos brindás voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web o con nuestro asistente de WhatsApp:

• Nombre y apellido, nombre de tu empresa o negocio, rubro, email y número de teléfono.
• El contenido completo de las conversaciones que mantenés con nuestros asistentes (chat web y WhatsApp).
• Datos técnicos de navegación: tipo de dispositivo, origen de la visita (referrer) y parámetros de campaña (UTM).

3. Consentimiento

Antes de recopilar cualquier dato personal por WhatsApp, te pedimos consentimiento expreso. Registramos la fecha y la versión de esta política que aceptaste. Si no aceptás, no se guarda ningún dato tuyo.

4. Finalidad

• Atención comercial: responder consultas y elaborar propuestas.
• Configuración y prestación del servicio contratado.
• Mejora de nuestros asistentes y medición de campañas publicitarias.

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos al servicio.

5. Conservación y seguridad

Los datos se almacenan en servidores propios con acceso restringido, y se conservan mientras dure la relación comercial o hasta que pidas su eliminación.

6. Tus derechos (Ley 25.326)

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos escribinos a hola@botea.ar y respondemos a la brevedad. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326.

7. Cambios a esta política

Si esta política cambia, actualizamos el número de versión en esta página. Los consentimientos registrados quedan asociados a la versión vigente al momento de aceptarla.